식구들과 잠시 외출을 다녀와서 아파트 현관문을 열려고 하니 도어락이 갑자기 먹통이 되어 열리지가 않았습니다. 날씨가 더운 탓에 더 당황스러운 상황이었는데요 아파트 현관문 도어락이 먹통이 되었을 때 해결방법을 알게 되어 공유합니다.

도어락 먹통 증상

아파트 현관문 도어록이 안 열리는 경우는 크게 2가지인 것 같습니다. 보통 도어록 배터리가 방전되어 전기가 없는 경우인데요 이런 경우에는 9v 배터리를 이용해서 임시적으로 전기를 공급하는 방법이 있겠습니다.
제가 경험한 문제가 2번째 경우라고 할 수 있는데요 아파트 세대에서 동일한 도어락이도어록이 사용해서 개수가 많은 경우 데이터 과부하 문제로 도어록이 먹통이 된다고 합니다. 처음 문이 안 열렸을 때는 버튼을 잘못 눌러서 오류가 발생한 것으로 오해하고 한참을 기다렸습니다. 그런데 결과적으로는 헛수고였습니다.
문제 원인
아파트 현관문 도어락이 작동하지 않는 문제의 원인은 크게 2가지로 말씀드렸습니다. 첫째는 배터리가 부족한 경우와 두 번째는 데이터 과부하로 오류가 발생한 경우입니다. 문제의 원인을 잘 파악하셔서 적절한 조치를 취하는 것이 바람직합니다.
해결 방법

앞서 언급했듯이 현관문 도어락도어록 배터리 문제인 경우 9v 배터리로 일시적 전류를 공급하는 방법으로 문제를 해결할 수 있겠습니다. 자세한 방법은 도어록 사용 설명서를 참고하시면 됩니다.
데이터 과부하로 일시적 오류가 발생한 경우는 결론적으로 가늘고 뾰족한 물체로 도어락 리셋 버튼을 몇 초간 눌러주어야 합니다. 저는 아파트 관리사무소에 연락을 드렸는데 다행히 근무자께서 연락을 받고 곧장 현장으로 출동해 주셨는데 오실 때 가늘고 뾰족한 물체를 소지하고 오셨습니다.
엘리베이터에서 내려 현관문에 도착하자마자 도어락에서 리셋버튼을 찾으시더니 몇 초간 꽂아 리셋을 해주셨습니다. 저는 리셋버튼이 도어록 안쪽에 위치하고 있는 줄 알았는데 바깥쪽에도 리셋 버튼이 있다는 사실을 이번에 처음으로 알게 되었습니다.
리셋 버튼을 눌러서 문제를 해결되었고 기존 문여는 방식으로 문을 열어보니 잘 동작을 하였습니다.
이 글을 읽으시는 분이 문이 안 열리는 상황을 맞이하였을지도 모르는데 일단 관리실에 연락을 해보시고 관리실 직원이 이 사실을 알지 못한다면 도구가 없을 수도 있으니 클립 같은 것을 이용해서 직접 열어보시기 바랍니다.
지금까지 아파트 현관문 도어락 먹통 되어 안 열릴 때 해결방법을 공유해 드렸는데 정보가 필요하신 분들에게 도움이 되셨기를 바랍니다.
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